بررسی و رفع خطای Redundant ROM در سرورهای HP : راهنمای جامع و تجربی

بررسی خطای Redundant ROM در سرورهای HP

خطای Redundant ROM چیست؟

در سرورهای HP خطای Redundant ROM یکی از خطاهایی است که هنگام بروز مشکل در ROMهای پشتیبان یا اصلی به وجود می آید. ROM به عنوان حافظه غیر فرار برای نگهداری اطلاعات حیاتی سخت افزاری استفاده می شود و در سرورهای HP معمولا یک ROM پشتیبان به همراه ROM اصلی به کار می رود.

علت بروز خطا

این خطا معمولا زمانی رخ می دهد که نسخه های firmware در ROM اصلی و پشتیبان متفاوت باشند. مشکلات سخت افزاری یا اختلال در به روزرسانی ها هم می توانند عامل بروز این مشکل شوند.

علائم خطای Redundant ROM

در بسیاری از سرورهای HP خطای Redundant ROM با علائمی همچون ری استارت شدن های مکرر سرور کند شدن عملکرد سرور یا حتی عدم امکان بوت شدن آن ظاهر می شود. در برخی مدل ها ممکن است سرور تنها با استفاده از ROM پشتیبان بوت شود و کارایی پایین تری داشته باشد.

پیشگیری از بروز خطای Redundant ROM

• به روزرسانی منظم firmware : به روزرسانی های firmware جدید HP را از طریق HPE Support Center دانلود و نصب کنید.
• نظارت بر سلامت سیستم با ابزارهایی مثل HPE Integrated Lights-Out (iLO) که به شما اطلاعات کاملی درباره وضعیت ROM می دهد.
• پیکربندی صحیح سیستم و انجام بررسی های پیشگیرانه جهت تشخیص هرگونه ناسازگاری نسخه های firmware در ROM اصلی و پشتیبان.

مراحل رفع خطای Redundant ROM

اگر با خطای Redundant ROM در سرورهای HP مواجه شدید مراحل زیر را دنبال کنید یا با کارشناسان شرکت فرابرد به شماره تماس 02191097707 در ارتباط باشید.

۱. بررسی وضعیت ROM با استفاده از HPE iLO

ابتدا وارد HPE iLO شوید و به بخش System Information بروید. این بخش شامل اطلاعات دقیقی در مورد ROM اصلی و پشتیبان است.

• بررسی کنید که نسخه های firmware در ROM اصلی و پشتیبان همخوانی دارند یا نه.
• اگر اختلافی مشاهده کردید نسخه ی جدیدتر را در هر دو ROM آپلود کنید.

۲. نصب آخرین نسخه firmware

در این مرحله جدیدترین نسخه ی firmware را از HPE Support Center دانلود کنید. مراحل به روزرسانی firmware به صورت زیر است :

• فایل مربوط به firmware را دانلود کرده و آن را روی USB کپی کنید.
• USB را به سرور وصل کنید و با استفاده از HPE Intelligent Provisioning به روزرسانی را انجام دهید.

ابزارهای مورد نیاز	شرح ابزار
HPE Intelligent Provisioning	به روزرسانی آسان firmware بدون نیاز به سیستم عامل
HPE iLO	نظارت و مدیریت وضعیت ROM و انجام تغییرات در سطح سیستم

۳. تنظیم مجدد ROM به تنظیمات کارخانه

در برخی موارد تنظیمات ROM به تنظیمات کارخانه می تواند خطا را برطرف کند.

• وارد iLO شوید و از بخش System Utilities گزینه ی Restore Default Settings را انتخاب کنید.
• پس از این فرآیند سرور خود را دوباره بوت کنید و مطمئن شوید که ROM به حالت استاندارد برگشته است.

۴. استفاده از ROMPaq

ROMPaq یک ابزار دیگر از HP است که برای برطرف کردن مشکلات firmware و به روزرسانی آن در ROM اصلی و پشتیبان کاربرد دارد.

1. ROMPaq را از HPE Support Center دانلود کرده و روی یک USB ذخیره کنید.
2. سرور را ری استارت کنید و در حین بوت شدن گزینه ROM Update Utility را انتخاب کنید.
3. گزینه ی آپدیت firmware را انتخاب کرده و ROMPaq را اجرا کنید تا هر دو ROM را به روزرسانی کند.

جدول مقایسه روش های رفع خطای Redundant ROM

روش	زمان انجام	درصد موفقیت	نیاز به مهارت فنی
به روزرسانی firmware	۲۰ دقیقه	۸۵٪	متوسط
تنظیمات کارخانه	۱۰ دقیقه	۷۰٪	پایین
استفاده از ROMPaq	۳۰ دقیقه	۹۵٪	بالا

نتیجه گیری

خطای Redundant ROM به راحتی و با توجه به روش های مطرح شده قابل برطرف کردن است. این خطا اگر به موقع شناسایی و رفع نشود می تواند عملکرد و امنیت سرور را به خطر بیندازد. از این رو توصیه می شود که به روزرسانی های منظم و کنترل سلامت سیستم به عنوان بخش اصلی از مدیریت سرور در نظر گرفته شود.

پرسش و پاسخ

۱. چرا باید هر دو ROM به یک نسخه firmware مجهز باشند؟
تفاوت نسخه های firmware می تواند موجب بروز مشکلاتی همچون کند شدن سرور یا ری استارت های غیرمنتظره شود. وجود نسخه های مشابه در هر دو ROM سازگاری بیشتری را فراهم می کند.

۲. آیا امکان بازگردانی به نسخه ی قبلی firmware وجود دارد؟
بله با استفاده از iLO و ابزارهایی مانند ROMPaq می توانید به نسخه های قبلی firmware برگردید.

۳. آیا خطای Redundant ROM به تجهیزات فیزیکی سرور آسیب می زند؟
خیر این خطا بیشتر به ناسازگاری نرم افزاری مرتبط است و در صورت مدیریت مناسب به سخت افزار سرور آسیب نمی زند.