شرکت وارد کننده تویوتا کرولا

شرکت توسعه ارتباطات هما (هماتلکام) به عنوان یکی از بازیگران پیشرو و جدید در عرصه واردات خودرو، مسئولیت واردات و عرضه مدل‌های محبوب تویوتا از جمله تویوتا کرولا کراس هیبرید و تویوتا کرولا کراس بنزینی را در سامانه یکپارچه خودرو بر عهده گرفته است. این خودروها علاوه بر طراحی مدرن و مصرف سوخت بهینه، نیازمند استفاده از قطعات باکیفیت مانند باتری ماشین مناسب برای عملکرد مطلوب سیستم‌های الکترونیکی و هیبریدی خود هستند.

صنعت خودروسازی در ایران، همواره شاهد تغییرات و تحولات چشمگیری بوده است. با توجه به تقاضای فزاینده برای خودروهای با کیفیت و استاندارد جهانی، ورود شرکت های واردکننده معتبر، نقشی حیاتی در پاسخگویی به نیازهای بازار و مصرف کنندگان ایفا می کند. تویوتا، به عنوان یکی از پیشروترین برندهای خودرویی در جهان، همواره جایگاه ویژه ای در میان مصرف کنندگان ایرانی داشته است. کیفیت، دوام، ایمنی و بهره وری بالا از جمله ویژگی هایی است که این برند ژاپنی را متمایز می سازد. در سال های اخیر، با آزادسازی واردات خودرو، فرصتی نوین برای دسترسی به جدیدترین مدل های این برند محبوب فراهم شده است. در این میان، شناسایی و آشنایی با شرکت یا شرکت های مسئول واردات رسمی، برای مشتریان، فعالان بازار و حتی شرکت های همکار از اهمیت بالایی برخوردار است. این شرکت ها نه تنها وظیفه عرضه خودروها را بر عهده دارند، بلکه تامین قطعات یدکی اصلی، ارائه خدمات پس از فروش حرفه ای و گارانتی معتبر نیز از جمله تعهدات اساسی آن ها محسوب می شود. در ادامه، به بررسی دقیق تر شرکت های واردکننده تویوتا کرولا در ایران و جزئیات مربوط به فرآیند خرید، خدمات و مزایای ارائه شده توسط آن ها خواهیم پرداخت.

ورود سه مدل تویوتا به سامانه واردات با هماتلکام

شرکت توسعه ارتباطات هما، با نام تجاری هماتلکام، به عنوان یکی از پیشگامان جدید در حوزه واردات خودرو، با اتکا به سال ها تجربه در زمینه بازرگانی بین المللی و با تمرکز بر تامین قطعات، وارد بازار خودروهای وارداتی ایران شده است. این شرکت با بهره گیری از دفاتر فعال خود در خارج از کشور، به ویژه در مناطق شرق آسیا، توانسته است دانش فنی و مدیریتی ارزشمندی را به داخل کشور منتقل کند. هماتلکام در گام نخست فعالیت خود در سامانه واردات خودرو، سه مدل پرطرفدار از برند تویوتا را به مشتریان ایرانی معرفی کرده است. این مدل ها شامل تویوتا یاریس سدان، تویوتا کرولا کراس هیبرید و تویوتا کرولا کراس بنزینی هستند که هر یک با ویژگی های فنی و رفاهی متمایز، پاسخگوی نیازهای گوناگون بازار خودرو ایران خواهند بود. این اقدام، نشان دهنده عزم این شرکت برای تبدیل شدن به یکی از بازیگران اصلی و معتبر در صنعت واردات خودرو است و نویدبخش دسترسی آسان تر به محصولات با کیفیت جهانی برای مصرف کنندگان است. این شرکت با تمرکز بر تامین قطعات یدکی استاندارد، ارائه خدمات پس از فروش حرفه ای و ایجاد شبکه خدماتی گسترده، اطمینان خاطر مشتریان را از کیفیت خدمات فراهم می سازد. بهره مندی از دانش مدیران باتجربه و متخصصان خودرویی، این شرکت را به یک بازیگر کلیدی در حوزه خدمات پس از فروش تبدیل کرده است.

آغاز تکمیل خرید خودروهای وارداتی تویوتا در سامانه یکپارچه خودروهای وارداتی

فرآیند تکمیل خرید خودروهای وارداتی تویوتا برای متقاضیان محترم که بر اساس اولویت بندی وزارت صنعت، معدن و تجارت و سامانه یکپارچه خودروهای وارداتی انتخاب شده اند، آغاز گردیده است. این مرحله شامل انجام تمامی مراحل لازم برای نهایی سازی معامله و تحویل خودرو به مشتریان است. متقاضیان می توانند با مراجعه به پورتال های مربوطه و ارائه مدارک مورد نیاز، نسبت به تکمیل وجه و انجام اقدامات اداری اقدام کنند. این فرآیند با هدف شفاف سازی و تسهیل دسترسی مصرف کنندگان به خودروهای وارداتی و اطمینان از رعایت عدالت در تخصیص خودروها طراحی شده است. شرکت های واردکننده، با هماهنگی کامل با سامانه یکپارچه، اطلاعات لازم را در اختیار خریداران قرار می دهند تا تجربه خریدی آسان و مطمئن را برای آن ها به ارمغان آورند. این گام، بخش مهمی از تعهد واردکنندگان به مشتریان و نظام مدیریت واردات خودرو در کشور محسوب می شود.

طرح مشارکت واردات خودروهای تویوتا

طرح مشارکت واردات خودروهای تویوتا، با هدف فراهم آوردن فرصت های خاص برای گروه های هدفمند از جمله جانبازان گرامی و دیگر اقشار جامعه، توسط نمایندگی های رسمی و شرکت های واردکننده خودروهای تویوتا آغاز شده است. این طرح ها معمولاً با ارائه شرایط ویژه فروش، تخفیفات خاص، و گارانتی های منحصر به فرد همراه هستند تا تسهیلات بیشتری را برای متقاضیان فراهم آورند. هدف اصلی از این طرح ها، ادای دین به ایثارگران و همچنین گسترش دسترسی به خودروهای با کیفیت تویوتا در بازار ایران است. این برنامه ها به مشتریان امکان می دهند تا با شرایطی مناسب تر و با اطمینان خاطر از اصالت خودرو و خدمات پس از فروش، اقدام به خرید نمایند. جزئیات این طرح ها، از جمله مدل های قابل عرضه و شرایط ثبت نام، از طریق اطلاعیه های رسمی شرکت های واردکننده و سامانه یکپارچه خودروهای وارداتی به اطلاع عموم رسانده می شود تا متقاضیان بتوانند با آگاهی کامل در این طرح ها شرکت کنند.

2.0 L کرولا

تویوتا کرولا، در نسخه های وارداتی، از جمله مدل های محبوب و پرفروش در بازار جهانی و ایران است. نسخه 2.0 لیتری بنزینی تویوتا کرولا کراس، به عنوان یکی از گزینه های قابل عرضه، با پیشرانه تنفس طبیعی ۲ لیتری، توان ۱۶۹ اسب بخار و گشتاور ۲۰۵ نیوتن متر را تولید می کند. این ترکیب قدرتمند، شتابی معادل ۹.۲ ثانیه را برای این خودرو به ارمغان می آورد که برای یک کراس اوور شهری عملکردی رضایت بخش محسوب می شود. مصرف سوخت ترکیبی این مدل ۶.۱۶ لیتر در هر صد کیلومتر است که نشان دهنده بهره وری مناسب آن است. از نظر امکانات رفاهی و ایمنی، تویوتا کرولا کراس 2.0 L مجهز به شش کیسه هوا برای حفاظت از سرنشینان، رادار هشدار حرکت بین خطوط (LDA) برای افزایش ایمنی رانندگی، و کروز کنترل تطبیقی برای راحتی بیشتر در سفرهای طولانی است. این ویژگی ها در کنار طراحی مدرن و فضای داخلی جادار، کرولا کراس ۲ لیتری را به گزینه ای جذاب برای خانواده ها و علاقه مندان به خودروهای کراس اوور تبدیل کرده است. این مدل، ترکیبی از کارایی، ایمنی و راحتی را ارائه می دهد که آن را در میان رقبای خود متمایز می سازد.

تویوتا کرولا کراس هیبرید، با سیستم هیبریدی شامل موتور بنزینی 2 لیتری و موتور الکتریکی، ترکیبی از قدرت و بهره وری را ارائه می دهد. شتاب 7.6 ثانیه ای و مصرف سوخت 4.5 لیتر در صد کیلومتر از نقاط قوت این خودرو است.

خدمات ما

ارائه خدمات جامع و با کیفیت پس از فروش، یکی از ارکان اصلی فعالیت شرکت های واردکننده خودرو تویوتا در ایران است. این خدمات نه تنها شامل تعمیر و نگهداری، بلکه تامین قطعات یدکی اصلی و ارائه مشاوره های تخصصی را نیز در بر می گیرد. هدف نهایی، تضمین آرامش خاطر مشتریان و حفظ ارزش سرمایه گذاری آن ها در طولانی مدت است. با توجه به پیچیدگی های فنی خودروهای مدرن، دسترسی به مراکز خدماتی مجهز و تیمی متخصص، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. نمایندگی های رسمی تویوتا در ایران، با بهره گیری از آخرین فناوری ها و تجهیزات روز دنیا، آماده ارائه بهترین خدمات به دارندگان خودروهای تویوتا هستند. این مجموعه خدمات، شامل بخش های مختلفی است که در ادامه به تفصیل به آن ها می پردازیم تا مشتریان گرامی بتوانند با آگاهی کامل از امکانات موجود، از آن ها بهره مند شوند.

تعمیرگاه مرکزی

تعمیرگاه مرکزی تویوتا، با تکیه بر حرفه ای ترین تیم فنی و پیشرفته ترین تجهیزات، به عنوان قلب تپنده خدمات پس از فروش، آماده رفع تمامی نیازهای خودروی شماست. تکنسین های این مرکز، دارای بالاترین سطوح گواهینامه های تخصصی تویوتا از جمله Master Diagnostic Technicians (MDT)، Diagnostic Technicians و Pro-Technicians هستند. این متخصصان با گذراندن دوره های تئوری و عملی متعدد، به جزئیات دقیق و تخصصی موتور، سیستم های برقی، ایمنی، ضد سرقت و مدیریت موتور و سیستم های هیبریدی خودرو آشنایی کامل دارند. آنها با استفاده از ابزارهای دقیق و مطابق با دستورالعمل های شرکت تویوتا، قادر به عیب یابی و تعمیرات پیچیده ترین مشکلات فنی هستند. هدف این تعمیرگاه، ارائه خدماتی بی نقص و با کیفیت بالا است تا خودروی شما همواره در بهترین وضعیت عملکردی خود قرار گیرد. این مرکز، با رویکردی جامع، تلاش می کند تا تمامی خواسته ها و نیازهای فنی خودروی شما را به بهترین شکل ممکن برآورده سازد و اطمینان خاطر را برای شما به ارمغان آورد.

فروشگاه قطعات یدکی

فروشگاه قطعات یدکی، به عنوان منبعی مطمئن برای تامین قطعات اصلی تویوتا و لکسوس، با هدف ارائه بالاترین کیفیت و اطمینان خاطر به مشتریان فعالیت می کند. تمامی قطعات عرضه شده در این فروشگاه، اصلی (Genuine Parts) بوده و دارای گارانتی رسمی کیفیت هستند. استفاده از قطعات یدکی اصلی، نه تنها باعث حفظ عملکرد بهینه و ایمنی خودرو می شود، بلکه طول عمر مفید آن را نیز افزایش می دهد. تکنسین های متخصص، در انتخاب قطعات مناسب برای هر مدل خودرو به شما مشاوره می دهند و اطمینان حاصل می کنند که قطعه خریداری شده، کاملاً با نیازهای فنی خودروی شما مطابقت دارد. این فروشگاه با تنوع بی نظیر محصولات خود، از قطعات مصرفی گرفته تا قطعات موتور و بدنه، تمامی نیازهای شما را پوشش می دهد. هدف ما، ارائه خدماتی سریع و کارآمد در تامین قطعات یدکی است تا خودروی شما در کمترین زمان ممکن به جاده بازگردد و شما تجربه ای بی دغدغه از مالکیت تویوتا یا لکسوس داشته باشید.

فروشگاه لوازم جانبی

فروشگاه لوازم جانبی تویوتا و لکسوس، دنیایی از امکانات نامحدود را برای شخصی‌سازی و ارتقای زیبایی و کارایی خودروی شما ارائه می‌دهد. در این فروشگاه، مجموعه‌ای گسترده از لوازم جانبی متنوع و شیک برای تمامی مدل‌های تویوتا و لکسوس موجود است. از تجهیزات داخلی کابین، مانند روکش صندلی تویوتا کرولا با طراحی ارگونومیک و متریال مقاوم، گرفته تا لوازم الکتریکی و های‌تک، تجهیزات آفرود و وسایل حمل، هر آنچه برای منحصر به فرد کردن خودروی خود نیاز دارید، در دسترس است.

علاوه بر عرضه محصولات، خدمات تخصصی زیبایی و محافظتی شامل سرامیک، کاور محافظتی، صفرشویی و دیتیلینگ نیز ارائه می‌شود تا خودروی شما همواره در بهترین حالت ظاهری خود باشد. این لوازم جانبی، با کیفیت بالا و طراحی مطابق با استانداردهای تویوتا، نه تنها به زیبایی خودرو می‌افزایند، بلکه ایمنی و راحتی سرنشینان را نیز بهبود می‌بخشند. با انتخاب لوازم جانبی اصلی، می‌توانید خودروی خود را به یک اثر هنری متحرک تبدیل کرده و تجربه رانندگی خود را به سطحی جدید ارتقا دهید.

نمایشگاه خودروهای کارکرده

نمایشگاه خودروهای کارکرده، مکانی مطمئن برای خرید و فروش انواع خودروهای تویوتا و لکسوس کارشناسی شده است. در این نمایشگاه، مجموعه ای گسترده از خودروهای کارکرده با کیفیت بالا و با دقت کارشناسی شده، به مشتریان عرضه می شود. تمامی خودروها قبل از عرضه، تحت بررسی های فنی و ظاهری دقیق قرار می گیرند تا از سلامت کامل و اصالت آن ها اطمینان حاصل شود. این رویکرد، به خریداران آرامش خاطر می بخشد که خودرویی با کیفیت و بدون مشکلات پنهان خریداری می کنند. علاوه بر این، طرح های ویژه فروش و تمدید گارانتی برای خودروهای کارکرده تویوتا و لکسوس نیز ارائه می شود، که شامل گارانتی ۲ سال یا ۴۰,۰۰۰ کیلومتر برای این خودروهاست. این گارانتی، نشان دهنده اطمینان واردکننده از کیفیت خودروهای عرضه شده است و به خریداران این امکان را می دهد که با ریسک کمتری اقدام به خرید خودروی کارکرده نمایند. این نمایشگاه، با ارائه خدمات مشاوره ای حرفه ای، به مشتریان کمک می کند تا بهترین انتخاب را متناسب با نیازها و بودجه خود داشته باشند.

فنی و گارانتی

بخش فنی و گارانتی، ستون فقرات اعتماد مشتریان به شرکت واردکننده تویوتا است. این بخش مسئول ارائه پشتیبانی فنی کامل و اجرای تعهدات گارانتی برای تمامی خودروهای تویوتا و لکسوس وارداتی است. تیم فنی متخصص، شامل تکنسین هایی با سطوح بالای دانش و تجربه، آماده ارائه خدمات عیب یابی دقیق، تعمیرات تخصصی و نگهداری پیشگیرانه است. این تکنسین ها با جدیدترین فناوری های تویوتا و لکسوس آشنا بوده و آموزش های لازم را مطابق با استانداردهای جهانی دریافت کرده اند. گارانتی خدمات و قطعات، به مشتریان اطمینان می دهد که در صورت بروز هرگونه نقص فنی یا مشکل در قطعات، خدمات لازم بدون هزینه اضافی و با استفاده از قطعات یدکی اصلی ارائه خواهد شد. این گارانتی، نه تنها شامل خودروهای نو می شود، بلکه طرح های تمدید گارانتی برای خودروهای کارکرده نیز موجود است. هدف اصلی این بخش، حفظ عملکرد بی نقص خودرو، افزایش طول عمر آن و تضمین رضایت کامل مشتریان از تجربه مالکیت تویوتا است.

اخذ نوبت سرویس

برای رفاه حال مشتریان و صرفه جویی در زمان، سیستم اخذ نوبت سرویس به صورت آنلاین فراهم شده است. مشتریان گرامی می توانند به راحتی از طریق تقویم آنلاین، نوبت سرویس و تعمیرات خود را تنظیم نمایند. این سیستم امکان مشاهده زمان های خالی، انتخاب نوع سرویس مورد نیاز و ثبت اطلاعات خودرو را فراهم می کند. علاوه بر این، امکان مشاهده سوابق تعمیراتی خودرو، استعلام قیمت اجرت و قطعات سرویس، و مشاهده هزینه گارانتی نیز از طریق پلتفرم آنلاین وجود دارد. برای آن دسته از مشتریانی که ترجیح می دهند سرویس و نگهداری خودروی خود را در محل انجام دهند، کمپین خدمات سرویس در محل با ۲۰% تخفیف اجرت و ایاب و ذهاب رایگان نیز در دسترس است. این خدمات اینترنتی، با هدف کسب رضایت هرچه بیشتر هموطنان گرامی و ارائه تجربه ای بی دغدغه از خدمات خودرویی طراحی شده اند. با استفاده از این امکانات، مشتریان می توانند با آرامش خاطر و در محیطی راحت، از خدمات تخصصی تویوتا بهره مند شوند.

مزایای ما

انتخاب یک شرکت واردکننده و ارائه دهنده خدمات خودرویی معتبر، مزایای بسیاری را برای مشتریان به همراه دارد. در بازار رقابتی امروز، عواملی نظیر کیفیت قطعات، گارانتی معتبر، تخصص تیم فنی و سرعت ارائه خدمات، نقش تعیین کننده ای در رضایت مشتری ایفا می کنند. ما با تمرکز بر این اصول، تلاش می کنیم تا تجربه ای بی نظیر از مالکیت خودروهای تویوتا و لکسوس را برای شما فراهم آوریم. این مزایا، نه تنها ارزش سرمایه گذاری شما را حفظ می کند، بلکه اطمینان خاطر و آرامش را در طولانی مدت به شما هدیه می دهد. تعهد به استانداردهای بالای کیفی و ارائه خدمات جامع، از ویژگی های بارز فعالیت ماست که در ادامه به تفصیل به هر یک از آن ها می پردازیم تا شما با دیدی باز، از برتری های ما آگاه شوید. این رویکرد، ما را به انتخابی هوشمندانه برای تمامی نیازهای خودرویی شما تبدیل می کند.

قطعات یدکی اصلی

یکی از مهم‌ترین مزایای همکاری با نمایندگی رسمی، دسترسی به قطعات یدکی اصلی (Genuine Parts) است. این قطعات، مستقیماً از شرکت سازنده تویوتا تأمین می‌شوند و با بالاترین استانداردهای کیفی تولید شده‌اند. استفاده از قطعات یدکی اصلی، نه‌تنها عملکرد بهینه و ایمنی خودرو را تضمین می‌کند، بلکه از بروز مشکلات فنی ناشی از استفاده از قطعات غیراصلی و تقلبی جلوگیری می‌نماید. روکش صندلی تویوتا نیز به‌عنوان یکی از لوازم داخلی پرکاربرد، در نسخه‌های اصلی با دوام بالا و طراحی استاندارد عرضه می‌شود که هم راحتی سرنشینان را افزایش می‌دهد و هم ظاهر خودرو را حفظ می‌کند.

این امر به‌طور مستقیم بر طول عمر مفید خودرو و حفظ ارزش آن در بازار تأثیرگذار است. فروشگاه قطعات یدکی ما، تمامی نیازهای شما را برای انواع خودروهای تویوتا و لکسوس پوشش می‌دهد و با ارائه گارانتی کیفیت، خیال شما را از بابت اصالت و کارایی قطعات آسوده می‌سازد. اطمینان از اصالت قطعات، سرمایه‌گذاری شما را محافظت کرده و تجربه رانندگی امن و مطمئن را برای شما به ارمغان می‌آورد.

گارانتی خدمات و قطعات

گارانتی خدمات و قطعات، تعهد ما به کیفیت و رضایت مشتری است. تمامی خدمات ارائه شده در تعمیرگاه های ما، همراه با گارانتی معتبر هستند که شامل ضمانت عملکرد صحیح تعمیرات و قطعات تعویض شده می شود. این گارانتی، به مشتریان اطمینان می دهد که در صورت بروز هرگونه مشکل پس از انجام سرویس یا تعویض قطعه، مسئولیت آن بر عهده ما خواهد بود. این امر نه تنها نشان دهنده اعتماد ما به کیفیت کار تیم فنی و اصالت قطعات است، بلکه به مشتریان نیز آرامش خاطر می بخشد. علاوه بر خودروهای نو، طرح های تمدید گارانتی برای خودروهای کارکرده تویوتا و لکسوس نیز ارائه می شود که شامل گارانتی ۲ سال یا ۴۰,۰۰۰ کیلومتر است. این پوشش جامع، ریسک های احتمالی را برای مشتریان به حداقل رسانده و تجربه مالکیت خودرو را لذت بخش تر می سازد. هدف ما، ارائه خدماتی است که نه تنها نیازهای فوری شما را برطرف کند، بلکه در بلندمدت نیز از سرمایه گذاری شما محافظت نماید.

تیم فنی متخصص

تیم فنی متخصص ما، متشکل از ماهرترین و باتجربه ترین تکنسین های صنعت خودرو است که به صورت مداوم تحت آموزش های به روز تویوتا قرار می گیرند. این تکنسین ها دارای گواهینامه های بین المللی مختلفی نظیر Master Diagnostic Technicians (MDT)، Diagnostic Technicians و Pro-Technicians هستند که بالاترین سطوح تخصصی در این زمینه محسوب می شود. تکنسین های MDT، قادر به تحلیل اطلاعات پیچیده و مدیریت روند عیب یابی در مواردی هستند که سایرین با آن مواجه اند. تکنسین های عیب یاب با استفاده از تکنولوژی های پیشرفته و آخرین فناوری ها، به عیب یابی و تعمیرات دقیق خودرو می پردازند و با سیستم های شبکه ای پیشرفته آشنایی کامل دارند. پرو-تکنسین ها نیز در جزئیات فنی موتور، سیستم های برقی، ایمنی و هیبریدی، دانش عمیقی دارند. این سطح از تخصص، تضمین کننده ارائه خدماتی با بالاترین کیفیت و دقت است که در نهایت به حفظ سلامت و عملکرد بهینه خودروی شما منجر می شود. ما به توانایی های تیم خود افتخار می کنیم و آن را یکی از برجسته ترین مزایای رقابتی خود می دانیم.

سرعت در ارائه خدمات

در دنیای امروز که زمان از اهمیت بالایی برخوردار است، سرعت در ارائه خدمات یکی از شاخصه های کلیدی رضایت مشتری محسوب می شود. ما با درک این نیاز، تمامی فرآیندهای خدماتی خود را به گونه ای بهینه سازی کرده ایم که مشتریان در کمترین زمان ممکن، بهترین خدمات را دریافت کنند. از سیستم آنلاین اخذ نوبت سرویس گرفته تا موجودی بالای قطعات یدکی اصلی و تیم فنی کارآمد، همه چیز برای ارائه خدماتی سریع و بدون اتلاف وقت برنامه ریزی شده است. هدف ما این است که خودروی شما در کوتاه ترین زمان به چرخه استفاده بازگردد و اختلالی در برنامه های روزمره شما ایجاد نشود. این سرعت، هرگز به معنای کاهش کیفیت نیست؛ بلکه نتیجه برنامه ریزی دقیق، مدیریت بهینه منابع و بهره گیری از تکنولوژی های نوین است. مشتریان ما می توانند با اطمینان خاطر، از خدماتی سریع و در عین حال با کیفیت عالی بهره مند شوند، که این خود یکی از مزایای رقابتی ما در بازار خدمات خودرویی به شمار می رود.

شبکه گسترده نمایندگان

دسترسی آسان به خدمات، یکی از مهم ترین نیازهای مشتریان در سراسر کشور است. ما با ایجاد و توسعه یک شبکه گسترده از نمایندگان فروش و خدمات پس از فروش در سراسر ایران، این امکان را برای تمامی دارندگان خودروهای تویوتا و لکسوس فراهم آورده ایم. این شبکه نمایندگان، با رعایت استانداردهای بالای کیفی و خدماتی، آماده ارائه تمامی سرویس ها از جمله تعمیرات، تامین قطعات یدکی اصلی، و خدمات گارانتی به مشتریان هستند. وجود عاملیت های متعدد در شهرهای مختلف، باعث کاهش زمان و هزینه دسترسی به خدمات برای مشتریان شده و تجربه مالکیت خودرو را بهبود می بخشد. تمامی نمایندگان این شبکه، تحت نظارت مستقیم شرکت مرکزی بوده و به طور منظم آموزش های لازم را دریافت می کنند تا همواره بالاترین سطح خدمات را ارائه دهند. این پوشش گسترده، تضمین می کند که در هر کجای کشور که باشید، می توانید به خدمات تخصصی و معتبر تویوتا دسترسی پیدا کنید و از پشتیبانی کامل برخوردار شوید.

عاملیت های فروش و خدمات پس از فروش سراسر کشور

عاملیت های فروش و خدمات پس از فروش در سراسر کشور، به عنوان بازوهای اجرایی شرکت واردکننده تویوتا، نقش حیاتی در ارائه دسترسی آسان و خدمات یکپارچه به مشتریان ایفا می کنند. این نمایندگی ها، نه تنها وظیفه عرضه مدل های جدید تویوتا کرولا و سایر محصولات این برند را بر عهده دارند، بلکه تمامی خدمات پس از فروش شامل سرویس و نگهداری، تعمیرات تخصصی، و تامین قطعات یدکی اصلی را نیز ارائه می دهند. شبکه گسترده این عاملیت ها، تضمین می کند که مشتریان در هر نقطه از کشور، به راحتی به مراکز خدماتی مجهز و تیمی متخصص دسترسی داشته باشند. تمامی این عاملیت ها، تحت نظارت و آموزش های مستمر شرکت مرکزی قرار دارند تا استانداردهای بالای تویوتا در زمینه فروش و خدمات مشتری، در تمامی نقاط رعایت شود. این ساختار توزیع و خدمات، به منظور افزایش رضایت مندی مشتریان و ایجاد یک تجربه مالکیت بی دغدغه برای دارندگان خودروهای تویوتا طراحی شده است.

آخرین اخبار و خدمات اضافه شده

همواره در تلاشیم تا با ارائه جدیدترین اخبار و خدمات اضافه شده، مشتریان خود را از آخرین تحولات در زمینه واردات خودروهای تویوتا و لکسوس آگاه سازیم. این بخش شامل اطلاعیه ها، کمپین های ویژه، و دستاوردهای شرکت است که به منظور بهبود تجربه مشتری و ارائه ارزش های بیشتر طراحی شده اند. از تخفیفات فصلی در سرویس ها گرفته تا دریافت گواهینامه های بین المللی کیفیت، تمامی این اخبار نشان دهنده تعهد ما به برتری و نوآوری است. این اطلاعات به مشتریان کمک می کند تا از فرصت های ویژه بهره مند شوند و همچنین از پیشرفت ها و دستاوردهای شرکت در راستای ارائه خدمات بهتر مطلع گردند. ما معتقدیم که شفافیت و اطلاع رسانی مستمر، جزء جدایی ناپذیر یک رابطه پایدار با مشتریان است. در ادامه، به برخی از مهم ترین اخبار و خدمات جدید که اخیراً ارائه شده اند، اشاره خواهیم کرد.

تخفیف ویژه سرویس تعمیرات و قطعات در کمپین تابستانه خدمات تخصصی تویوتا و لکسوس

با نزدیک شدن به فصل تابستان، کمپین ویژه خدمات تخصصی تویوتا و لکسوس با هدف اطمینان از سلامت و عملکرد صحیح خودروها در گرمای فصول پیش رو آغاز شده است. در این کمپین، تخفیف های ویژه ای برای سرویس، تعمیرات و قطعات در نظر گرفته شده است. مشتریان می توانند از ۲۰ درصد تخفیف اجرت سرویس و تعمیرات و تخفیف های جذاب بر روی قطعات یدکی اصلی بهره مند شوند. این فرصتی عالی برای انجام سرویس های دوره ای، بررسی سیستم تهویه مطبوع، تعویض فیلترها و مایعات، و اطمینان از آمادگی کامل خودرو برای سفرهای تابستانی است. علاوه بر این، خدمات سرویس در محل نیز با شرایط ویژه ارائه می شود تا مشتریان بتوانند از آرامش خانه خود لذت ببرند، در حالی که ما مراقب خودروی آن ها هستیم. این کمپین، نشان دهنده اهمیت ما به سلامت و ایمنی خودروی شما و راحتی شماست.

دریافت پنج گواهینامه بین المللی ISO توسط شرکت ماهان صنعت پارس

شرکت ماهان صنعت پارس، به عنوان نمایندگی رسمی و مرکزی ایرتویا و ارائه دهنده خدمات فروش و پس از فروش تویوتا و لکسوس، موفق به دریافت پنج گواهینامه بین المللی ISO شده است. این گواهینامه ها شامل ISO 9001 (سیستم مدیریت کیفیت)، ISO 10002 (مدیریت شکایات مشتریان)، ISO 10004 (سنجش رضایت مشتریان)، ISO 14001 (سیستم مدیریت زیست محیطی) و ISO 45001 (سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی) هستند. این دستاورد، نشان دهنده تعهد بی قید و شرط شرکت ماهان صنعت پارس به بالاترین استانداردهای جهانی در تمامی ابعاد عملیاتی خود است. دریافت این گواهینامه ها، نه تنها کیفیت خدمات و محصولات ارائه شده را تضمین می کند، بلکه به مشتریان اطمینان می دهد که با یک سازمان متعهد به تعالی و پایداری همکاری می کنند. این افتخار، نتیجه تلاش بی وقفه تیم مدیریتی و کارکنان متخصص شرکت در راستای بهبود مستمر و افزایش رضایت مشتریان است.

طرح ویژه مشارکت برای جانبازان گرامی با گارانتی منحصر به فرد

در مجموعه ماهان صنعت پارس، همواره قدردان فداکاری ها و ایثارگری های جانبازان سرافراز میهن مان بوده ایم. در همین راستا، طرح ویژه مشارکت برای جانبازان گرامی با گارانتی منحصر به فرد آغاز شده است. این طرح با هدف ادای دین به این عزیزان و فراهم آوردن امکان دسترسی آسان تر به خودروهای با کیفیت تویوتا و لکسوس طراحی شده است. جانبازان محترم می توانند از شرایط ویژه فروش و تسهیلات خاص بهره مند شوند که شامل گارانتی های بلندمدت و پوشش های خدماتی انحصاری است. این گارانتی منحصر به فرد، اطمینان خاطر بیشتری را برای جانبازان گرامی در زمینه خدمات پس از فروش و نگهداری خودرو فراهم می آورد. ما تلاش می کنیم تا با ارائه بهترین خدمات، تجربه مالکیت خودرو را برای این قشر شریف از جامعه به یادماندنی و بی دغدغه سازیم. جزئیات کامل این طرح و شرایط ثبت نام، از طریق اطلاعیه های رسمی در دسترس متقاضیان قرار خواهد گرفت.

درباره ما

شرکت واردکننده تویوتا کرولا و سایر محصولات این برند در ایران، با تکیه بر سال ها تجربه و دانش تخصصی در صنعت خودرو، فعالیت خود را با هدف ارائه بهترین محصولات و خدمات به مشتریان ایرانی آغاز کرده است. ما به عنوان یک نهاد پیشرو در حوزه واردات خودرو، متعهد به رعایت بالاترین استانداردهای بین المللی در تمامی مراحل از انتخاب مدل ها تا ارائه خدمات پس از فروش هستیم. ماموریت ما، فراتر از صرفاً فروش خودرو، بلکه ایجاد یک تجربه جامع و رضایت بخش برای مشتریان در طول دوره مالکیت خودرو است. با تمرکز بر کیفیت، نوآوری و مشتری مداری، تلاش می کنیم تا جایگاه تویوتا را به عنوان برندی قابل اعتماد و محبوب در بازار ایران حفظ و ارتقا دهیم. این تعهد، ریشه در تاریخچه و فلسفه کاری ما دارد که در ادامه به آن می پردازیم.

تاریخچه

تاریخچه فعالیت شرکت واردکننده تویوتا در ایران، ریشه در دهه ها تجربه و سابقه درخشان در صنعت خودرو دارد. از زمان آزادسازی واردات خودرو، شرکت هایی با سابقه طولانی در حوزه بازرگانی و تجارت بین المللی، وارد این عرصه شده اند. شرکت توسعه ارتباطات هما (هماتلکام)، با بهره گیری از سال ها تجربه در واردات و صادرات، به عنوان یکی از بازیگران جدید و موثر در این زمینه شناخته می شود. این شرکت با انتقال تجربیات ارزشمند خود از دفاتر خارجی و ایجاد زیرساخت های لازم، در تلاش است تا به یکی از اصلی ترین واردکنندگان خودرو در کشور تبدیل گردد. همچنین، نمایندگی های مرکزی مانند ماهان صنعت پارس که نمایندگی مرکزی ایرتویا محسوب می شود، نیز سابقه طولانی در ارائه خدمات فروش و پس از فروش تویوتا و لکسوس در ایران دارند. این شرکت ها با تکیه بر دانش فنی و مدیریتی، همواره در مسیر تحقق اهداف بلندمدت خود یعنی ارائه محصولات با کیفیت و خدمات بی نظیر به مشتریان ایرانی گام برداشته اند و با کسب گواهینامه های بین المللی، بر تعهد خود به کیفیت و پایداری تاکید کرده اند.

سوالات متداول

چه شرکت هایی تویوتا کرولا را وارد می کنند؟

شرکت توسعه ارتباطات هما (هماتلکام) به عنوان یکی از واردکنندگان فعال، تویوتا کرولا کراس هیبرید و بنزینی را به سامانه واردات خودرو عرضه کرده است. همچنین، شرکت ماهان صنعت پارس (نمایندگی مرکزی ایرتویا) نیز در زمینه فروش و خدمات پس از فروش محصولات تویوتا از جمله کرولا فعالیت دارد.

چگونه می توان تویوتا کرولا وارداتی را خریداری کرد؟

خرید تویوتا کرولا وارداتی از طریق سامانه یکپارچه خودروهای وارداتی انجام می شود. متقاضیان بر اساس اولویت بندی وزارت صمت، امکان تکمیل خرید و پرداخت وجه را خواهند داشت. همچنین طرح های مشارکتی ویژه نیز ممکن است توسط واردکنندگان ارائه شود.

آیا تویوتا کرولا وارداتی دارای گارانتی معتبر است؟

بله، تویوتا کرولا وارداتی توسط شرکت های واردکننده رسمی دارای گارانتی معتبر است. این گارانتی شامل خدمات و قطعات یدکی اصلی بوده و توسط شبکه گسترده نمایندگان خدمات پس از فروش در سراسر کشور پشتیبانی می شود.

جدیدترین مدل های تویوتا کرولا وارداتی کدامند؟

جدیدترین مدل های تویوتا کرولا وارداتی که اخیراً به سامانه عرضه شده اند، شامل تویوتا کرولا کراس هیبرید و تویوتا کرولا کراس بنزینی با پیشرانه ۲.۰ لیتری هستند که هر دو از امکانات رفاهی و ایمنی بالایی برخوردارند.

آیا قطعات یدکی تویوتا کرولا وارداتی به راحتی در دسترس است؟

بله، شرکت های واردکننده رسمی تویوتا مانند هماتلکام و نمایندگی های مرکزی ایرتویا، تمرکز ویژه ای بر تامین قطعات یدکی اصلی و استاندارد دارند. این قطعات از طریق فروشگاه های قطعات یدکی و شبکه گسترده نمایندگان در دسترس مشتریان قرار می گیرند.